お店やデパート、レストラン、交通機関、劇場、銀行、案内所など、さまざまな接客場面に応じた重要フレーズ&単語を状況別にまとめました。実際の接客現場への取材に基づいた、ニーズに即した表現が満載です。カタカナルビ付きで、初心者も安心して使えます。海外からのお客様をお迎えするために、必携の一冊です。
ホテルや旅館、温泉、スパ、スキー場、ゴルフ場、案内所、みやげもの屋など、さまざまな接客場面に応じた重要フレーズ&単語を状況別にまとめました。実際の接客現場への取材に基づいた、ニーズに即した表現が満載です。カタカナルビ付きで、初心者も安心して使えます。海外からのお客様をお迎えするために、必携の一冊です。
1 章 | きほんの接客 (Kihon01.mp3–Kihon38.mp3) |
英語 | |
2 章 | 買い物 (En01.mp3–En29.mp3) |
3 章 | 会計 〈応用〉 (En30.mp3–En37.mp3) |
4 章 | 食事 (En38.mp3–En53.mp3) |
5 章 | 遊び・レジャー (En54.mp3–En63.mp3) |
6 章 | 案内・交通・お金 (En64.mp3–En80.mp3) |
7 章 | 電話・トラブル (En81.mp3–En87.mp3) |
中国語 | |
2 章 | 買い物 (Cn01.mp3–Cn29.mp3) |
3 章 | 会計 〈応用〉 (Cn30.mp3–Cn37.mp3) |
4 章 | 食事 (Cn38.mp3–Cn53.mp3) |
5 章 | 遊び・レジャー (Cn54.mp3–Cn63.mp3) |
6 章 | 案内・交通・お金 (Cn64.mp3–Cn80.mp3) |
7 章 | 電話・トラブル (Cn81.mp3–Cn87.mp3) |
韓国語 | |
2 章 | 買い物 (Kr01.mp3–Kr29.mp3) |
3 章 | 会計 〈応用〉 (Kr30.mp3–Kr37.mp3) |
4 章 | 食事 (Kr38.mp3–Kr53.mp3) |
5 章 | 遊び・レジャー (Kr54.mp3–Kr63.mp3) |
6 章 | 案内・交通・お金 (Kr64.mp3–Kr80.mp3) |
7 章 | 電話・トラブル (Kr81.mp3–Kr87.mp3) |
英語音声 | |
中国語音声 | |
韓国語音声 | |
※iTunes Storeの音声は本ページと同内容です。 | |
※「きほんの接客」は全音声に共通に含まれています。 |
1 章 | きほんの接客 (Kihon01.mp3–Kihon38.mp3) |
英語 | |
2 章 | ホテル (En01.mp3–En20.mp3) |
3 章 | 旅館 (En21.mp3–En26.mp3) |
4 章 | 案内・買い物 (En27.mp3–En37.mp3) |
5 章 | 会計 〈応用〉 (En38.mp3–En43.mp3) |
6 章 | 温泉・レジャー (En44.mp3–En59.mp3) |
7 章 | 電話・トラブル (En60.mp3–En68.mp3) |
中国語 | |
2 章 | ホテル (Cn01.mp3–Cn20.mp3) |
3 章 | 旅館 (Cn21.mp3–Cn26.mp3) |
4 章 | 案内・買い物 (Cn27.mp3–Cn37.mp3) |
5 章 | 会計 〈応用〉 (Cn38.mp3–Cn43.mp3) |
6 章 | 温泉・レジャー (Cn44.mp3–Cn59.mp3) |
7 章 | 電話・トラブル (Cn60.mp3–Cn68.mp3) |
韓国語 | |
2 章 | ホテル (Kr01.mp3–Kr20.mp3) |
3 章 | 旅館 (Kr21.mp3–Kr26.mp3) |
4 章 | 案内・買い物 (Kr27.mp3–Kr37.mp3) |
5 章 | 会計 〈応用〉 (Kr38.mp3–Kr43.mp3) |
6 章 | 温泉・レジャー (Kr44.mp3–Kr59.mp3) |
7 章 | 電話・トラブル (Kr60.mp3–Kr68.mp3) |
英語音声 | |
中国語音声 | |
韓国語音声 | |
※iTunes Storeの音声は本ページと同内容です。 | |
※「きほんの接客」は全音声に共通に含まれています。 |